「どうぞ」と言われました。でも、入れませんでした。

こんにちは、Rossiです。

窓ガラスフィルムの仕事を長くやっていると、いろいろな現場に出会います。

ガラスを見た瞬間に、

「これは貼らない方がいいですね」

となることもありますし、窓の状況によっては別の対策をご提案することもあります。

でも先日、

ガラスを見るところまでたどり着けなかった現場

がありました。

今回は、そんな現場でのお話です。

 

オーナー様からのご依頼でした

ある賃貸マンションのオーナー様から、複数のお部屋への窓ガラスフィルム施工についてご相談をいただきました。

施工するためには、まず各お部屋の窓を確認しなければなりません。

ガラスの種類、大きさ、施工環境などを確認するため、順番に入居者様のお部屋へ伺っていました。

そして、あるお部屋の現地調査へ。

玄関前でご挨拶をして、ドアを開けていただきました。

すると――

私より先に、Gが5匹ほど玄関まで出てきました。

「…………。」

さらに、開いたドアを見ると、

そこにもGが3匹ほど。

この時点で、私の足は完全に止まりました（笑）。

 

「どうぞ」

入居者様は、ごく普通に言いました。

「どうぞ」

いや……。

申し訳ありません。

入れません（笑）。

玄関から室内を見ると、たくさんの物やゴミ袋が置かれていました。

そして、その周辺には大きなG。

さらによく見ると、

小さなgもいます。

Gとg。

大人も子どももいらっしゃいました。

私は長年いろいろな現場へ伺っていますが、ここまでの状況は初めてです。

入居者様に聞いてみると、

「夏はちょっと増えるから仕方ないんだ」

とのこと。

「ちょっと」の基準について、私とはかなり認識の違いがありそうです（笑）。

 

今回は施工を辞退しました

その場で無理に現地調査をすることはせず、オーナー様へ状況をご説明しました。

フィルム施工では、床に養生を行い、工具や施工資材を室内へ持ち込みます。

施工スタッフとも相談しましたが、

「数匹くらいなら現場で見かけることもあります。でも、この状態は勘弁してください。養生材なども処分しなければならなくなります」

とのこと。

当然だと思います。

単に、

「Gが怖いから入りたくない」

という話ではありません。

使用した養生材や工具を別のお客様のところへ持っていく以上、衛生面について施工会社として考えなくてはなりません。

そこでオーナー様には、

「作業員の労働衛生上、看過できない状況です」

とご説明し、申し訳ありませんが、このお部屋については施工を辞退させていただきました。

 

ところが、オーナー様の言葉に驚きました

当然、オーナー様もこのお部屋の状況には困っていらっしゃいます。

ところが話をしていると、こんなことをおっしゃいました。

「あれはあれで、いいところもあるんだよ」

そして、

「いいところも見てあげて人なんだよ」

私はちょっと驚きました。

あの状況を知っているのに、です。

さらに、

「Gなんか怖くないよ。私、たまにゴミを片づけてやってるんだから」

強い（笑）。

私なんて玄関から一歩も入れなかったのに。

 

「一番怖いのは人だよ」

そしてオーナー様が、こんなことを言いました。

「一番怖いのは人だよ。人はウソをつくから怖いんだよ」

なかなか重い言葉です。

建物を所有していれば、いろいろな人が入居します。

生活の仕方も違えば、考え方も違う。

困らされることもあるでしょう。

それでも、その人の悪いところだけを見るのではなく、

「いいところも見てあげて人なんだよ」

と言える。

さらに話を聞いていると、そのオーナー様がなぜそこまで建物や入居者のことを気に掛けているのか、少し分かった気がしました。

「亡くなった主人のかわりに、私はここを守らなくちゃいけないから」

そうおっしゃっていました。

 

現地調査で、窓を見なかった日

結局、その日は肝心の窓を見ることができませんでした。

長くこの仕事をしていますが、

玄関まで行って、窓を一枚も見ずに帰ってきた現地調査

というのは、たぶん初めてです。

そして、これから先もそう何度もないと思います。

……ないことを願っています（笑）。

でも不思議なものです。

強烈に記憶に残ったのは、玄関で出迎えたGでもgでもありません。

オーナー様の、

「いいところも見てあげて人なんだよ」

という言葉でした。

窓ガラスフィルムの現地調査へ行って、窓を見ることなく帰ってきた。

それでも、仕事とはまったく違うところで、少し考えさせられるものを持ち帰った現場でした。

ちなみに最近、お客様から、

「部屋が散らかっていて恥ずかしいんですが……」

と言われることがあります。

そんなとき、

「いやいや、こういうのは汚れているとは言いませんよ。汚れているというのは……」

と、その先まで言いそうになります。

そこは飲み込むことにしています（笑）。

現場には、いろいろあります。

 

-Rossi